Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données Soufflia traite, pourquoi, et comment vous gardez la main. Notre principe directeur est simple : vos conversations vous appartiennent.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur de Soufflia. Pour toute question relative à vos données, écrivez à hello@soufflia.com.

Notre approche : traitement en Europe, par mode

Soufflia propose plusieurs niveaux de confidentialité. Par défaut (mode Standard), l'audio de votre réunion est transcrit dans le cloud via un relais en Europe, puis le transcript et votre contexte servent à générer la suggestion, également en Europe. Vos données sontstockées sur votre Mac, jamais revendues, et ne servent pas à entraîner un modèle tiers. Un mode Audio local, où la transcription se fait sur votre Mac, est en préparation. Le détail visuel par mode est sur notre page Sécurité.

Que deviennent vos données, mode par mode

Standard (Mode par défaut)

Le mode actuel par défaut. L'audio est transcrit dans le cloud via notre relais en Europe, puis le transcript et votre contexte servent à générer les suggestions. Vos données sont stockées en local, jamais revendues, et aucun bot ne rejoint l'appel.

• Audio : Transcrit dans le cloud via un relais en Europe. Quitte votre Mac, puis est supprimé après traitement.
• Transcript : Le transcript et votre contexte sont envoyés au LLM, en Europe, pour produire la suggestion.
• Suggestions (LLM) : Générées par un LLM hébergé en Europe.
• Stockage : Stockées en local sur votre Mac. Export et suppression à tout moment.
• Lieu de traitement : Union européenne (relais de transcription et LLM), sous régime RGPD.
• Règle de fallback : Mode connecté par défaut : aucune dégradation silencieuse, le traitement distant fait partie du fonctionnement annoncé.

Audio local (À venir)

À venir. La transcription se fait entièrement sur votre Mac : l'audio ne quitte jamais la machine. Seul un texte minimal part en Europe pour générer les suggestions.

• Audio : Transcrit on-device (Whisper). Ne quitte jamais votre Mac.
• Transcript : Reste sur votre Mac ; seul un extrait textuel minimal part en Europe pour la suggestion.
• Suggestions (LLM) : Générées par un LLM en Europe, à partir d'un texte minimal.
• Stockage : Stockées en local sur votre Mac. Export et suppression à tout moment.
• Lieu de traitement : Transcription sur votre Mac ; suggestions en Europe.
• Règle de fallback : Si le matériel ne permet pas la transcription locale, Soufflia le signale et demande votre accord explicite avant tout traitement distant. Jamais de bascule cloud silencieuse.

Confidentialité maximale (hors-ligne) (À venir, en option)

À venir, en option. Tout reste sur votre Mac : aucune donnée ne sort, pas de recherche web. Les suggestions sont générées par un modèle local, plus simples.

• Audio : Transcrit on-device. Ne quitte jamais votre Mac.
• Transcript : Reste entièrement sur votre Mac.
• Suggestions (LLM) : Générées par un modèle local, plus simples. Pas de recherche web.
• Stockage : Stockées en local uniquement.
• Lieu de traitement : 100 % sur votre Mac. Rien ne sort.
• Règle de fallback : Aucune bascule cloud : une fonctionnalité qui nécessite le réseau est désactivée, jamais dégradée en silence vers un traitement distant.

Données traitées

• Compte : adresse email et informations d'abonnement (gérées via notre prestataire de paiement).
• Contenu de réunion : audio et transcriptions, traités le temps de la réunion pour produire les suggestions.
• Documents de contexte : les fichiers que vous chargez volontairement.
• Données techniques minimales : informations strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Bases légales

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (fournir le service), de votre consentement (par exemple pour le contenu d'une réunion), et de notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service.

Durée de conservation

Les données de réunion sont conservées le temps nécessaire à la fonctionnalité, puis supprimées selon vos réglages. Vous pouvez à tout moment exporter ou supprimer vos données depuis l'application. La suppression est définitive.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez-nous àhello@soufflia.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sous-traitants

Nous faisons appel à un nombre limité de prestataires, chacun encadré par un contrat conforme au RGPD et, lorsque le traitement a lieu à distance, localisé dans l'Union européenne :

• Transcription audio (mode Standard) : Deepgram, via notre relais en Europe. L'audio est transcrit puis supprimé après traitement.
• Génération des suggestions : un fournisseur de modèle de langage (LLM) hébergé en Europe, qui reçoit le transcript et votre contexte.
• Paiement et abonnement : notre prestataire de paiement.
• Mesure d'audience : Plausible, sans cookie ni revente de données.

Aucun de ces prestataires ne revend vos données ni ne les utilise pour entraîner ses modèles. Voir aussi notre DPA et notre politique cookies.

Sécurité

Les secrets sont stockés dans le Trousseau (Keychain) de macOS et les données sont chiffrées en transit et au repos. Pour le détail, voir la page Sécurité.